Отписаться от платных услуг

Отписаться по номеру телефона через форму на сайте
Если вы хотите быстро отключить платные услуги и подписки сервиса Фреш Займ, воспользуйтесь формой на официальном сайте. Это удобный и простой способ прекратить подписку.
Перейдите на официальный сайт Фреш Займ.
Откройте раздел «Контакты» или «Обратная связь».
Заполните форму, указав:
Ваш номер телефона, указанный при регистрации.
Причину обращения – «Отключение подписки».
Дополнительный комментарий, если это необходимо.
Проверьте введенные данные и отправьте форму.
Дождитесь подтверждения об отключении подписки через SMS или электронную почту.
Использование формы на сайте позволяет быстро решить вопрос с отключением подписки. Если возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки.
Отключить подписку через заявку на Email
Для удобства пользователей сервис предлагает отключить подписку, отправив сообщение на электронную почту. Это позволяет передать точную информацию и получить подтверждение.
Откройте ваш почтовый клиент.
Создайте новое письмо и отправьте его на адрес службы поддержки Фреш Займ.
Укажите в теме письма: «Отключение подписки».
В тексте письма укажите:
Первые 6 и последние 4 цифры номера карты.
Номер телефона, указанный при регистрации.
Отправьте письмо и дождитесь ответа. Обычно запросы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней.
Убедитесь, что предоставленные вами данные указаны корректно, чтобы избежать задержек в обработке заявки. При необходимости уточнения информации служба поддержки свяжется с вами.
Вернуть деньги на карту
Если вам нужно вернуть средства, списанные в рамках подписки, вы можете отправить запрос через электронную почту. Средства возвращаются исключительно на карту, с которой была оформлена подписка.
Откройте ваш почтовый клиент.
Создайте письмо и отправьте его на адрес службы поддержки Фреш Займ.
Укажите в теме письма: «Запрос на возврат средств».
В тексте письма укажите:
Первые 6 и последние 4 цифры номера карты.
Номер телефона, указанный при регистрации.
Ваши ФИО полностью.
Даты и суммы списанных платежей.
Отправьте письмо и дождитесь ответа. Обработка запроса может занять до 10 рабочих дней.
Точность указанных данных гарантирует своевременный возврат средств. Средства зачисляются только на карту, с которой производилась оплата. Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки.